공지사항 ★코랄치과의 끊임없는 학습과 성장을 거듭하는 여름입니다.★
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작성자 코랄치과 댓글 0건 조회 123회 작성일 24-06-25 14:08본문
안녕하세요, 코랄치과의 소중한 가족 여러분,
훈훈한 여름날, 여러분의 건강과 밝은 웃음이 늘 함께 하기를 바랍니다.
오늘은 코랄치과의 여름 이야기를여러분들과 공유할까 합니다.
저희 코랄치과는 항상 배움에 대한 열정을 가지고 있는데요.
모든 환자분들께 좋은 치료를 제공하고자 하는 마음이 크기에, 중간중간 세미나와 교육을 통해 배움을 게을리하지 않고 있답니다.
그래서 이번 6월에는 환자분들의 편안하고 원활한 진료를 위해 데스크 직원분들을 대상으로 한 교육을 실시하였는데요.
이번 교육은 환자분들이 코랄치과에 처음 발을 들이는 순간부터 마지막으로 떠나실 때까지, 모든 접점에서의 만족도를 높이기 위한 목적으로 진행되었습니다.
저희는 환자분들이 치과에 오시는 것만으로도 긴장하실 수 있다는 것을 잘 알고 있어요.
그래서 데스크 직원분들에게 환자분들을 따뜻하게 맞이하고, 필요한 모든 정보를 명확하고 친절하게 도와드릴 수 있도록 교육하였는데요.
예를 들어 진료 예약 시스템의 효율적인 관리, 환자분들의 질문에 대한 상세한 답변 제공, 그리고 긴급 상황 발생 시 빠르고 명확한 대응 방법 등이 포함되었어요.
또한, 환자분들이 치과 내에서 보내시는 시간 동안 편안함을 느낄 수 있도록,
대기실 환경 개선에 대한 아이디어를 공유하고 환자분들의 피드백을 적극적으로 수렴하여 원내 환경을 개선하는 방법에 대해서도 논의하였습니다.
이러한 교육은 환자분들께서 치과를 방문하실 때마다 더 나은 경험을 제공하고자 하는 저희 코랄치과의 지속적인 노력의 일환이기도 하답니다.
저희는 환자분들의 만족과 건강한 미소를 항상 기억하며, 앞으로도 더욱 발전된 치료를 위해 노력할게요:)
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